#90197 gửi bởi hungfirestorm
Ngày 04 Tháng 07 2011 , 09:22
Tôi mới thuê host ở digistar.vn được hơn 2 tháng nhưng mà thấy thường xuyên bị chết web, tuần bị mấy lần thì sao có thể phát triển được. Bên digistar cần có lời giải thích kịp thời tình trạng này. Nếu các anh không khắc phục sớm tình trạng này thì rất dễ bị mất thương hiệu, một khi khách hàng đã bỏ đi rồi thì sẽ không bao giờ trở lại nữa. Thời buổi cạnh tranh, khi mà hệ thống các máy chủ ở VN có rất nhiều, nên chất lượng host là rất quan trọng. Mong bên digistar xem xét kĩ vấn đề này.
#90707 gửi bởi saontm
Ngày 09 Tháng 07 2011 , 01:38
Chào bạn,

Đầu tiên DigiStar chân thành cảm ơn bạn đã quan tâm và sử dụng hosting tại DigiStar. Theo vấn đề bạn đã đề cập, thì có thể thời điểm web bạn truy cập không được là do tình trạng server DigiStar bị tấn công ddos với cường độ lớn, đội ngũ kĩ thuật DigiStar đã cố gắng ngăn chặn, giảm tải cho server để đảm bảo cho các website hoạt động ổn định trở lại. Mong bạn hiểu và thông cảm vì tấn công ddos chỉ có thể ngăn chặn một phần chứ không thể ngăn chặn hết hoàn toàn được. Bạn có thể cho DigiStar thông tin domain của bạn đang sử dụng hosting tại DigiStar, DigiStar sẽ tiến hành theo dõi và kiểm tra tình trạng hosting của bạn vì ngoài vấn đề tấn công ddos cũng có thể hosting của bạn đầy dung lượng, các script bị lỗi gấy chiếm băng thông...dẫn đến tình trạng web không hoạt động ổn định. DigiStar mong nhận được các ý kiến đóng góp từ bạn.

Trân trọng !